节前顾客扎堆美发美业人员短缺无奈服务缩水

2019年05月17日 来源:

节前顾客扎堆美发 美业人员短缺无奈服务缩水

(福州快讯)昨日下午,以剪发为由走访了工业路附近及西洪路十多家美发店,发现这些美发店都是人满为患,想要剪发、染发都得排队等候,且不少美发店表示至少要等候半个小时以上。“这段时间前来剪发、烫染发的顾客特别多,从早上10点开始一直持续到晚上12点,店里几乎都是顾客盈门。”西洪路一家大型美发连锁店的负责人表示,现在是美发店一年中忙的时候,但这时店内的洗剪工、美发师人手往往会显得“捉襟见肘”。福州一些美发门店还贴出招聘启事,开出高薪紧急招收收银员、洗头工及美发师。

在美发店生意火爆的同时,近日有市民表示节前剪发、美发收费价格未成变服务质量却缩水了。例如,两次洗头变只洗一次,有些店甚至连原有的按摩服务也取消了。“店内顾客一多起来,美发师连喝口水的时间都没有。”工业路一位美发店人士告诉,生意忙时店里一位美发师要同时为两三位顾客服务,这自然也容易出现服务质量缩水的情况。

昨日福州市消委会人士告诉,从往年情况看,春节期间服务行业投诉主要集中在餐饮、娱乐、美容、美发、洗车等。其中,在美容美发行业,有关服务收费和各类预付卡争议的投诉较多。现在有些商家在美发时以各种优惠条件诱导顾客办理各类美容美发贵宾卡、会员卡,但等顾客持卡消费时商家却以种种借口限制使用或出现实际服务质量变差等问题。

业内人士提醒称,市民在办理各种美容美发预付卡、贵宾卡时要保持谨慎,美容美发相关收费项目及服务细则消费者要事先问清楚,以免引起消费纠纷。

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